Flow お客様ご対応フロー

Flow お客様ご対応フロー

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  Flow01

  お問い合わせ前の準備

  1.理想とするご自宅を思い浮かべる
  2.だいたいの予算を決める
  3.ご家族の希望をノートにまとめる
  4.参考になりそうな情報を集める

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  Flow02

  ご契約までの流れ

  5.まずは弊社までお問い合わせ
  6.現地調査・担当スタッフと打ち合わせ
  7.弊社より施工プランとお見積もりを提案
  8.弊社より見積書を提出
  9.資金計画の作成

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  Flow03

  ご契約後の流れ

  10.弊社と契約を結ぶ
  11.商品・サービス、住宅設備を選択
  12.家具の移動など、事前に必要な準備
  13.工事開始
  14.工事完了・お引き渡し
  15.アフターフォローの実施

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  Flow04

  施工現場の遠隔管理カメラ

  店舗、オフィス、住んでいない戸建て・マンションの施工現場管理用カメラ設置をしております。リアルタイムで現場を管理しており、防犯だけでなく施工中の安全確認・業務管理や現場とリアルタイムで通話できるのでスムーズな工事を行えるよう取り組んでおります。

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  Flow05

  空気環境測定

  私たちは空気環境測定士が在籍しており、戸建て・マンションのリフォーム前後の室内空気状況をチェックさせていただき室内の環境状況を調べるサービスを無料で行っております。有害物質や揮発性有機化合物（VOC）など健康に悪影響を及ぼす可能性のある物質を分析し必要に応じて対策をご提案致します。特にアレルギーを持っていてお悩みの方、小さなお子様がいるご家庭やペットを飼われている方におすすめです。
  JAHRA 全国健康・省エネ住宅普及振興機構

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  Flow06

  自社工事保証10年

  弊社が住宅におけるリフォーム・リノベーションや店舗の新装・改装の工事をさせていただいた箇所で引渡し後に、工事が原因で不具合が生じた場合は、自社独自の10年間工事保証サービスのご対応をさせていただきます。

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  Flow07

  JIO住宅リフォームかし保険

  弊社はJIOリフォームかし保険に加入しております。
  【加入メリット】
  1. 専門知識のある建築士に、検査してもらえる
  2. リフォーム業者が倒産しても修繕費用を請求できる
  3. リフォーム工事後のトラブルにも冷静に対応できる
  4. 転居費用や仮住宅費用が保険金の対象となる
  工期・工事内容によっては条件に満たない場合がございます。

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  Flow08

  工事の保険特約付帯建設工事保険

  工事現場または輸送中における保険の対象に生じた不測かつ突発的な事故による損害に対して保証する保険に加入しております。

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  Flow09

  USEN 提携

  USEN様と提携しており、最適なタイミングで店舗オープンまで損害保険やインターネット回線などをはじめ、店舗に関する必要なサービス・機材をご提供致します。

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  Flow10

  建築パース間取り作成サービス

  建築パースを作成しご案内させていただいております。頭の中ではこう思っているけど、実際にイメージ図を見るとアレ？っとなってしまう不安は解消致します。

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  Flow11

  無料送迎サービス

  お家のお困り事をお手伝い、ご自宅までお迎えに伺います！
  ビリーフデザインの送迎はお客様のご自宅へ直接お迎えし、弊社お店に快適かつ安全にご案内致します。

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  Flow12

  LINEカンタンお問い合わせ

  LINEでビリーフデザインと友だちになっていただくと、住宅・店舗・外壁屋根のリフォーム・リノベーション・注文住宅に関して簡単にお問い合わせ・ご相談・現地点検・現地調査・概算見積り依頼が無料でご対応可能です。